공동현관 · 출입구
출입 동선과 사각지대, 유리문 역광과 야간 조명을 함께 살펴봅니다.
전국 CCTV 설치·수리 상담 CCTV114.KR
아파트 CCTV 고장도, 증상부터 상담하세요.
공동현관·엘리베이터·주차장의 화면과 녹화 문제.
고장 난 위치를 알려주시면 필요한 점검을 상담합니다.
설치·수리, 편하게 물어보세요
CCTV 고장수리, 연락처를 남겨주세요.
문의 종류와 지역을 선택하고 연락처를 남겨주세요.
장비와 현장에 대한 자세한 내용은 상담하면서 확인합니다.
설치 · 교체 · 수리 상담
간편 상담 신청
연락받을 번호만 정확히 입력해 주세요.
아파트 · 공동주택 CCTV
아파트 CCTV, 설치부터 고장수리까지.
공동현관·엘리베이터·주차장 등 공용공간을 확인하고,
관리실에서 편하게 살펴볼 수 있는 구성을 상담합니다.
엘리베이터
내부 촬영 범위와 영상 끊김, 연결 방식·배선 상태를 확인합니다.
지하 · 지상 주차장
차량 이동 경로와 기둥 뒤 사각지대, 번호판 식별이 필요한 위치를 확인합니다.
단지 공용공간
보행로·분리수거장 등 필요한 구역과 관리실 모니터링 범위를 정합니다.
설치 · 추가 · 노후교체
아파트 CCTV 설치·교체
필요한 곳을 보완하고 기존 장비 활용 여부를 확인합니다.
- 동별 촬영 위치와 카메라 수, 야간 확인 범위
- 기존 카메라·배선·녹화기 활용 및 호환 여부
- 녹화 기간에 맞춘 저장 용량과 관리실 화면 구성
- 추가 배선·장비·작업비를 포함한 견적 범위
화면 · 녹화 · 연결 점검
아파트 CCTV 고장수리
전체 교체에 앞서 고장 난 부분부터 살펴봅니다.
- 특정 동·카메라 한 대 또는 전체 화면이 안 나옴
- 녹화가 안 되거나 지난 영상이 조회되지 않음
- 야간영상 흐림·화면 깜빡임·반복적인 연결 끊김
- 전원·배선·카메라·녹화기 상태에 따른 수리 범위
타 업체 설치 장비도 모델·호환성·부품 수급을 확인해 상담합니다.
관리사무소에서 이렇게 알려주시면 편합니다.
- 지역 · 단지 규모시·군·구와 동 수, 대략적인 카메라 수
- 필요한 작업신규설치·부분교체 또는 고장 증상
- 현재 장비 상태녹화기 모델과 문제가 생긴 위치
정확한 수량이나 모델명을 몰라도 상담할 수 있습니다. 촬영 범위·영상 관리 기준과 작업 일정은 관리주체와 함께 확인합니다.
필요한 내용을 쉽게
설치는 공간부터, 수리는 증상부터.
모델명과 수량을 몰라도 현재 상황을 알려주시면 됩니다.
설치 · 교체 상담
우리 공간에 맞는 구성을 찾으세요.
- 촬영할 곳출입구·계산대·실내·주차장
- 설치 환경배선 경로·전원·인터넷 상태
- 필요한 기능야간 확인·녹화 기간·휴대폰 보기
고장 · 연결 상담
지금 나타나는 증상을 알려주세요.
- 화면 문제전체 화면 또는 한 대만 안 나옴
- 녹화 문제녹화 누락·저장장치 오류
- 연결 문제휴대폰 보기·인터넷 변경 후 끊김
CCTV TROUBLESHOOTING
갑자기 안 보인다면,
증상부터 확인하세요.
복잡한 장비 이름은 몰라도 괜찮습니다.
지금 겪고 있는 증상을 선택해 주세요.
01화면이 안 나와요
모니터와 녹화기의 전원이 켜져 있는지, 모니터 입력이 맞는지 확인해 주세요. 전체 화면이 안 나오는지, 특정 카메라만 안 나오는지 알려주시면 상담에 도움이 됩니다.
이 증상으로 문의하기02녹화가 안 돼요
녹화 표시, 장비 날짜·시간, 저장장치 오류 메시지를 확인해 주세요. 필요한 영상이 있다면 저장장치 포맷이나 초기화를 하지 말고 먼저 상담해 주세요.
이 증상으로 문의하기03야간영상이 흐려요
낮에도 흐린지, 밤에만 흐린지 확인해 주세요. 렌즈 주변 오염·빛 반사·주변 조명 등 여러 원인이 있을 수 있습니다. 높은 곳의 카메라를 직접 분해하지 말고 점검을 문의해 주세요.
이 증상으로 문의하기04휴대폰 연결이 안 돼요
현장 모니터에서는 영상이 보이는지, 인터넷이나 공유기를 최근 변경했는지 확인해 주세요. 사용 중인 앱 이름과 오류 메시지를 함께 알려주세요. 장비 비밀번호는 입력하지 마세요.
이 증상으로 문의하기05카메라 1대만 안 나와요
문제가 있는 카메라의 위치와 증상이 시작된 시점을 알려주세요. 전원·연결 상태·카메라 이상 등 원인을 구분하기 위한 점검을 상담합니다.
이 증상으로 문의하기수리·점검 상담1551-9160
점검 전 임의 초기화나 녹화자료 삭제는 피해주세요.
CCTV SOLUTIONS
CCTV 설치·교체·수리, 필요한 서비스부터.
처음 설치할 때와 사용 중 문제가 생겼을 때를 나누어 안내합니다.
서비스를 선택하면 상담 신청폼에 바로 반영됩니다.
01
처음 설치하는 공간에
신규설치
촬영할 위치와 사각지대를 확인하고, 필요한 카메라 수·배선·녹화 구성을 안내합니다.
- 출입구·실내·외 촬영 범위
- 전원·인터넷과 배선 경로
- 녹화 기간·휴대폰 보기
02
오래된 장비를 바꿀 때
노후교체
카메라·녹화기·저장장치 상태를 살펴보고, 기존 장비와 배선의 활용 가능 여부를 확인합니다.
- 기존 장비 모델·사용 연수
- 화질 개선·카메라 추가
- 호환 여부·교체 범위
03
화면·녹화에 문제가 있을 때
고장수리
화면 끊김과 녹화 오류 등 증상부터 확인하고, 점검이 필요한 장비와 수리 범위를 안내합니다.
- 전체 화면 또는 한 대만 안 나옴
- 녹화 누락·저장장치 오류
- 발생 시점·최근 변경 사항
04
외부에서도 확인하고 싶을 때
휴대폰보기
사용 중인 장비와 앱, 인터넷 상태를 확인해 휴대폰 영상 보기와 연결 문제를 상담합니다.
- 지원 앱·장비 호환 여부
- 공유기·인터넷 변경 확인
- 현장 영상과 휴대폰 화면 비교
05
전원·배선이 어려운 곳에
무선·태양광 CCTV
현장 통신 상태와 전원 확보 방법을 살펴보고, 무선·LTE·태양광 구성 가능 여부를 확인합니다.
- Wi-Fi·LTE 수신 상태
- 전원·배터리·일조 조건
- 녹화 방식·통신 요금 확인
06
아직 구성을 모르겠다면
무료견적
설치 지역과 공간, 필요한 장면을 알려주세요. 장비 구성과 작업 범위를 정리해 견적을 상담합니다.
- 수량이 미정이어도 상담 가능
- 장비·배선·작업비 포함 범위
- 방문 여부·일정·추가 비용
상담부터 설치·수리까지
- 01상담 신청연락처와 필요한 서비스
- 02현장·증상 확인지역과 설치 조건·장비 상태
- 03견적·일정 협의작업 범위와 비용을 먼저 확인
- 04작업 후 확인영상·녹화·휴대폰 연결 점검
방문 가능 여부와 점검·수리 비용은 지역과 현장 조건 확인 후 안내합니다.
INSTALLATION & COST
설치비용,
필요한 구성부터 확인하세요.
카메라 수와 현장 조건에 맞춰 견적을 안내합니다.
작은 매장 · 출입구
2대 구성 예시
주요 출입구와 핵심 공간을 확인하는 기본 구성
- 카메라 2대
- 녹화기·저장장치 구성
- 설치 위치·배선 환경 확인
상가 · 사무실
4대 구성 예시
실내와 외부를 나눠 여러 지점을 확인하는 구성
- 카메라 4대
- 녹화기·저장장치 구성
- 실내·외 사각지대 확인
공장 · 창고 · 주차장
8대 이상 예시
넓은 공간의 여러 구역을 함께 확인하는 구성
- 카메라 8대 이상
- 녹화 기간에 맞춘 저장장치
- 거리·높이·통신 환경 확인
견적을 결정하는 기준
- 카메라 수·화질
- 배선 거리·작업 환경
- 녹화 저장 용량
- 기존 장비 활용 여부
위 내용은 설치 구성 예시입니다. 정확한 금액은 제품 사양·배선 거리·설치 환경을 확인한 후 안내하며, 부가세와 추가 작업비 포함 여부를 함께 확인해 주세요.
상담할 때 함께 확인합니다
장비 이름보다, 고객님의 상황부터.
복잡한 제품 설명은 쉽게, 필요한 작업 범위는 구체적으로 안내합니다.
기존 장비 상태
교체 전에 사용 중인 카메라·녹화기와 배선의 활용 가능 여부를 확인합니다.
작업 범위와 비용
장비 구성과 방문·점검·시공 범위, 추가 비용 조건을 상담 시 함께 확인합니다.
작업 후 확인 사항
영상과 녹화·재생, 휴대폰 연결 및 사후관리 조건을 확인합니다.
문의 전에 궁금한 점
설치·수리 상담, 궁금한 것부터 확인하세요.
장비와 현장에 따라 달라지는 내용은 상담하면서 함께 확인합니다.
다른 업체에서 설치한 CCTV도 상담할 수 있나요?
사용 중인 장비의 브랜드·모델명과 증상을 알려주세요. 장비 호환성, 부품 수급, 설치 환경을 확인해 점검·수리 가능 여부를 안내합니다.
이 내용으로 상담 신청카메라 한 대만 안 나오는데 전체를 바꿔야 하나요?
문제가 있는 카메라와 전원·배선·녹화기 연결 상태를 먼저 확인해야 합니다. 전체 교체가 필요한지, 일부 점검이나 교체로 가능한지 장비 상태에 맞춰 상담합니다.
이 내용으로 상담 신청몇 대를 설치해야 하는지 잘 모르겠어요.
출입구·계산대·주차장 등 확인하려는 장소를 알려주세요. 촬영 범위와 사각지대, 거리·밝기를 살펴 필요한 수량과 위치를 함께 정합니다.
이 내용으로 상담 신청오래된 배선이나 녹화기를 그대로 쓸 수 있나요?
기존 배선 상태와 카메라·녹화기의 신호 방식, 지원 사양을 확인해야 합니다. 활용 가능한 부분과 교체가 필요한 부분을 나누어 상담합니다.
이 내용으로 상담 신청상담과 출장 점검 비용은 어떻게 다른가요?
전화·견적 상담은 무료입니다. 방문 점검, 수리, 부품 교체와 시공에는 비용이 발생할 수 있습니다. 방문 전 출장·점검비와 작업 범위, 수리가 어려운 경우의 비용까지 확인해 주세요.
이 내용으로 상담 신청견적에는 어떤 비용이 포함되나요?
카메라·녹화기·저장장치와 배선·작업비를 기준으로 구성을 확인합니다. 배선 거리, 설치 높이, 추가 장비, 부가세와 추가 작업비 포함 여부를 함께 안내받으세요.
이 내용으로 상담 신청우리 지역도 방문 가능한가요? 언제 설치할 수 있나요?
전국 상담이 가능합니다. 실제 방문 가능 여부와 담당자, 일정은 시·군·구와 현장 조건을 확인한 뒤 안내합니다. 방문을 원하시면 문의에 지역을 함께 남겨주세요.
이 내용으로 상담 신청설치 후 휴대폰 보기와 A/S도 안내받을 수 있나요?
휴대폰 보기는 장비 호환성과 인터넷 연결 상태를 확인합니다. 작업 후 영상·녹화·재생 확인 사항을 안내받고, A/S 기간과 무상·유상 처리 범위는 계약·작업 내용에 맞춰 확인해 주세요.
이 내용으로 상담 신청아파트 일부 카메라만 추가하거나 교체할 수 있나요?
기존 녹화기의 지원 방식과 남은 채널, 배선 상태를 확인해 부분 추가·교체 가능 여부를 상담합니다. 특정 동이나 공용공간부터 나누어 진행할 수 있는지도 함께 확인합니다.
아파트 상담 신청엘리베이터 CCTV 화면이 자꾸 끊겨요.
어느 동·호기에서 발생하는지, 항상 끊기는지 간헐적인지 알려주세요. 카메라 전원과 영상 연결 방식·배선 상태를 살펴 점검 범위를 정합니다. 승강기 관련 작업은 관리주체와 일정·작업 범위를 협의합니다.
아파트 상담 신청관리실에서 지난 녹화영상이 보이지 않아요.
문제가 있는 채널, 조회하려는 날짜와 시간, 저장장치 오류 표시를 확인해 주세요. 남겨야 할 영상이 있다면 먼저 알려주시고, 임의 초기화나 저장장치 포맷에 앞서 점검을 상담하세요.
아파트 상담 신청CCTV FOR EVERY SPACE
서울부터 제주까지,
CCTV 상담은 한곳에서.
전국 어디에서 문의하시든,
설치 지역과 공간을 알려주세요.
현장 조건에 맞는 구성을 함께 확인합니다.
상담할 지역을 선택해 주세요
NATIONWIDE수도권 · 강원 · 충청 · 전라 · 경상 · 제주
전국 CCTV 설치·수리 상담
지역을 선택하면 견적 문의에 함께 반영됩니다. 정확한 시·군·구와 설치 장소는 문의 내용에 적어주세요.
무료견적 문의하기방문 가능 여부와 일정·비용은 설치 지역 및 현장 조건 확인 후 안내합니다.
전국 CCTV 상담설치 · 교체 · 고장수리 · 관리
CCTV SELECTION GUIDE
CCTV가 필요한 모든 곳,
6가지 기준으로 한눈에.
어디에 설치하고, 어떤 방식으로 연결할지부터
전원·통신·시공·사후관리까지 단계별로 확인하세요.
하나의 CCTV도 여러 기준에 해당합니다.
예를 들어 상가 실내에 IP 카메라를 PoE·유선 방식으로 천장에 설치하고, 휴대폰으로 확인할 수 있습니다. 조건을 조합해 우리 공간에 맞게 선택하세요.
사진으로 살펴보는 CCTV 선택 가이드
이미지를 누르면 상세 이미지·설명과 견적 입력폼이 함께 나옵니다.
설치 장소별어디에 설치하나요?주택 · 매장 · 공장 · 공동주택
신호 방식별어떤 방식으로 연결하나요?아날로그 · IP · Wi-Fi · LTE사용 목적별무엇을 확인하고 싶나요?방범 · 출입 · 차량 · 원격 확인
전원·통신별전기와 인터넷이 있나요?유선 전원 · PoE · 무선 · 태양광
설치 방식별어디에 고정하나요?벽면 · 천장 · 폴대 · 매립
점검·관리별설치 후 어떻게 관리하나요?모니터링 · 점검 · 수리 · 저장장치6가지 분류를 표로 한눈에 보기
CCTV, 6가지 기준으로 쉽게 고르세요
설치 장소부터 시공·사후관리까지 · CCTV114.KR
설치 장소별
가정·주택 · 상가·사무실 · 공장·창고
아파트·공동주택 · 농장·축사·마당선택 포인트설치 높이·촬영 거리
밝기·전원·통신 확인신호 방식별
아날로그(DVR) · IP 네트워크(NVR)
Wi-Fi 무선 · LTE(유심)선택 포인트기존 배선·녹화기 호환성
현장 통신 상태 확인사용 목적별
방범·출입 · 차량번호 · 원격 확인
매장 관리 · 시설 안전 확인선택 포인트전체 상황과 세부 확인
필요한 장면을 구분전원·통신별
유선 전원 12V · PoE · Wi-Fi
태양광·배터리선택 포인트전원과 통신을 나누어
현장 조건에 맞게 조합설치 방식별
벽부형 · 천장형 · 폴대형
매립형 · 특수형선택 포인트고정 위치·촬영 각도
배선 보호·제품 사양 확인점검·관리별
실시간 모니터링 · 정기 점검
고장 수리 · 저장장치 관리선택 포인트실시간 화면·녹화 재생
월 1회 자가점검
여러 조건을 조합해 선택합니다. 실제 제품 사양과 현장 조건을 함께 확인하세요.
01설치 장소별어디에 설치하나요?
장소의 밝기, 습기·먼지, 촬영거리, 출입 동선과 야간 환경에 따라 카메라 사양과 설치 위치가 달라집니다.
가정 · 주택
현관, 대문, 마당, 주차공간처럼 침입·택배·차량 확인이 필요한 지점을 중심으로 구성합니다.
- 권장: 2~5MP 돔/불릿, 야간 IR 또는 컬러
- 포인트: 얼굴 식별 높이와 역광 보정
- 추천 위치: 현관·대문·주차장·마당
선택 포인트
예시 사양만으로 정하지 말고, 현관의 거리·역광·야간 환경에 맞춰 확인하세요.
상가 · 매장 · 사무실
출입구, 계산대, 상품 진열대, 복도와 사각지대를 함께 보도록 배치해 사고 확인과 분쟁 대응에 활용합니다.
- 출입구는 얼굴 확인, 계산대는 손동작까지 고려
- 사무실은 출입·공용구역 중심
- 장시간 녹화 시 저장기간을 먼저 산정
선택 포인트
출입구·계산대·복도 중 꼭 확인할 장면을 먼저 정하세요.
공장 · 창고
넓은 면적과 높은 천장, 먼지·진동·저조도 환경을 고려해 장거리 촬영과 내환경성을 우선합니다.
- 생산라인·자재창고·출입문·외곽 감시
- PoE 장거리 배선 또는 광/중계 설계 검토
- 방진·방수 등급과 야간 성능 확인
선택 포인트
배선 거리와 먼지·진동·야간 조도를 함께 확인하세요.
아파트 · 공동주택
공동현관·엘리베이터·주차장 등 공용공간의 설치와 노후교체, 화면·녹화 고장을 관리실 운영 상황에 맞춰 상담합니다.
- 동별 촬영 범위·야간 환경·사각지대 확인
- 기존 카메라·배선·녹화기 활용 및 호환 검토
- 부분 화면 불량·녹화 오류·저장장치 점검
- 관리실 조회 방법과 영상 관리 기준 확인
선택 포인트
단지 지역과 필요한 작업, 고장 난 위치를 알려주세요. 정확한 모델명과 수량은 상담하면서 확인할 수 있습니다.
농장 · 축사 · 마당
인터넷이나 상용전원이 부족한 외곽 현장은 LTE, 태양광, 배터리 조합을 검토할 수 있습니다.
- 원거리 현장 실시간 확인
- 방수·방진·온도 환경 대응
- 태양광은 일조량과 소비전력 계산 필수
선택 포인트
현장 수신 상태, 일조량, 소비전력과 관리할 수 있는 주기를 확인하세요.
현장 체크 5가지
설치 높이 · 촬영거리 · 야간 밝기 · 전원 위치 · 인터넷 가능 여부를 먼저 확인하면 견적 오차를 크게 줄일 수 있습니다.
선택 포인트
아직 모르는 항목은 미정으로 두고 상담해도 괜찮습니다.
처음이라면 이렇게
설치할 장소 사진과 기존 장비의 모델명을 준비해 주시면 현장 조건을 설명하기 쉽습니다.
02신호 방식별어떤 방식으로 연결하나요?
기존 배선을 살릴지, 고화질 네트워크형으로 새로 구성할지에 따라 DVR/NVR과 카메라 선택이 달라집니다.
아날로그 CCTV (DVR)
동축케이블 기반 시스템. 기존 배선을 활용한 교체 공사에 유리하고 구조가 단순합니다.
이런 현장에 적합
기존 아날로그 설비 교체, 예산 중심 현장, 배선 재사용 현장
선택 포인트
카메라·DVR의 지원 신호와 해상도, 기존 동축 배선 상태를 확인하세요.
IP 네트워크 CCTV (NVR)
LAN 네트워크를 통해 영상을 전송합니다. 고해상도, 확장성, PoE 구성에 강점이 있습니다.
이런 현장에 적합
신규 구축, 고화질 요구, 다수 카메라·원격관리 현장
선택 포인트
카메라·NVR 호환성과 PoE 지원 여부, 향후 추가할 카메라 수를 확인하세요.
Wi‑Fi 무선 CCTV
영상 통신을 Wi‑Fi로 처리해 배선 부담을 줄입니다. 다만 안정적인 무선 신호와 전원은 필요합니다.
이런 현장에 적합
가정·소규모 매장, 임시 설치, 배선이 어려운 실내
선택 포인트
카메라를 달 위치에서 Wi-Fi 신호와 전원 공급 방법을 확인하세요.
LTE(유심) CCTV
유선 인터넷이 없는 곳에서 이동통신망을 이용합니다. 데이터 요금과 통신 품질을 함께 확인해야 합니다.
이런 현장에 적합
농장·산간·공사현장·외곽 주차장·태양광 CCTV
선택 포인트
사용할 유심·요금제·통신망 호환과 현장 수신 상태를 확인하세요.
선택 팁: 기존 동축 배선이 양호하면 DVR 방식의 비용 효율이 높고, 신규 공사나 확장성이 중요하면 NVR/PoE 구성이 편리합니다.
처음이라면 이렇게
DVR·IP는 영상 처리와 연결 구성, Wi-Fi·LTE는 통신 방식에 관한 구분입니다. IP 카메라도 지원 제품에 따라 Wi-Fi나 LTE를 사용할 수 있습니다.
03사용 목적별무엇을 위해 설치하나요?
‘그냥 잘 보이는 카메라’보다 필요한 증거가 무엇인지 먼저 정하면 렌즈, 해상도, 설치각을 정확하게 선택할 수 있습니다.
방범 · 범죄 예방
외부 침입 동선과 출입자의 얼굴이 확인되도록 설치하고, 야간 식별 성능과 녹화 보존기간을 중시합니다.
선택 포인트
전체 동선과 가까운 출입 장면 중 우선 확인할 대상을 정하세요.
출입 확인 · 근태 관리
출입문과 리셉션을 중심으로 누가 언제 들어오고 나갔는지 확인하기 쉬운 각도를 구성합니다.
선택 포인트
출입문·리셉션 등 필요한 지점과 확인할 시간대를 정하세요.
차량번호 인식
차량 속도, 진입각, 야간 헤드라이트를 고려한 전용 카메라 또는 번호판 식별 환경이 필요합니다.
선택 포인트
번호판까지 읽어야 한다면 일반적인 차량 확인과 구분해 상담하세요.
원격 모니터링
스마트폰·PC에서 현장 영상을 확인하도록 네트워크와 앱 설정, 보안 비밀번호, 접속 권한을 구성합니다.
선택 포인트
현장 인터넷과 앱·PC 지원 여부, 사용자별 접근 설정을 확인하세요.
매장 관리 · 분쟁 예방
계산대·고객 동선·상품 구역을 균형 있게 촬영해 사고 확인과 업무 관리에 활용합니다.
선택 포인트
출입구·계산대·상품 구역이 서로 가리지 않도록 범위를 나누세요.
시설 안전 · 화재 예방 보조
설비 상태나 이상 징후를 영상으로 확인하는 보조 수단으로 활용하며, 전문 감지설비를 대체하지는 않습니다.
선택 포인트
영상은 상황 확인을 돕는 보조 수단입니다. 전문 화재 감지설비와 구분하세요.
처음이라면 이렇게
“넓게 상황을 확인할지”와 “얼굴·번호판처럼 작은 부분까지 확인할지”를 구분해 주세요. 화소 수만으로 식별 결과가 보장되지는 않습니다.
04전원·통신별어떤 전원과 통신을 사용하나요?
카메라가 안정적으로 동작하려면 영상 방식만큼 전원 공급과 통신 품질이 중요합니다.
유선 전원 12V
일반적인 카메라 전원 방식. 전압강하를 고려해 케이블 길이와 어댑터 용량을 계산합니다.
선택 포인트
모든 카메라가 12V를 쓰는 것은 아닙니다. 제품 정격 전압과 어댑터 용량을 확인하세요.
PoE 전원+통신
LAN 케이블 한 가닥으로 데이터와 전원을 함께 공급해 IP CCTV 시공을 단순화합니다.
선택 포인트
카메라와 스위치·녹화기가 지원하는 PoE 규격과 공급 전력을 확인하세요.
무선 Wi‑Fi
영상은 무선으로 보내지만 전원은 별도로 필요한 경우가 많습니다. 공유기 거리와 벽체 영향을 확인합니다.
선택 포인트
무선 영상 연결과 전원 공급은 별개입니다. 어댑터 또는 배터리 구성을 확인하세요.
태양광 · 배터리
전기가 없는 곳에 적합하지만 패널 용량, 배터리, 일조시간, 겨울철 여유율까지 설계해야 안정적입니다.
선택 포인트
일조량과 소비전력 외에도 녹화 방식, 연속녹화 지원 여부, 관리 주기를 확인하세요.
전원·통신은 이 순서로 확인하세요
- 01현장 전원 확인
- 02인터넷/통신 확인
- 03배선 거리 계산
- 04전원·네트워크 장비 선정
처음이라면 이렇게
태양광은 충전 방식이고 Wi-Fi·LTE는 통신 방식입니다. 전원과 통신 조건을 따로 확인한 뒤 함께 조합합니다.
05설치 방식별어떻게 설치하나요?
벽·천장·기둥 등 설치 면과 카메라 시야를 함께 고려해야 흔들림, 누수, 사각지대를 줄일 수 있습니다.
벽부형 · 브라켓
외벽과 출입구에 가장 보편적입니다. 앙카 고정, 방수 마감, 케이블 노출 방지까지 함께 처리합니다.
선택 포인트
벽의 재질과 고정 상태, 빗물이 닿는 연결부, 배선 경로를 확인하세요.
천장형 · 돔 카메라
실내 복도·매장·사무실에 깔끔하게 설치하기 좋고, 손이 쉽게 닿지 않는 높이를 확보합니다.
선택 포인트
천장 높이와 구조, 촬영 각도, 유지보수할 때 접근할 수 있는지 확인하세요.
폴대형 · 지주 설치
주차장·공장 외곽처럼 벽이 없는 장소에서 사용합니다. 풍하중과 기초 고정, 낙뢰·접지를 검토합니다.
선택 포인트
지주의 강도와 흔들림, 배선 경로, 필요한 기초·접지 조건을 확인하세요.
매립형 · 특수형
인테리어 일체형, 방수·방폭 등 특수 환경은 현장 조건과 인증 요구사항을 먼저 확인합니다.
선택 포인트
특수 환경에 필요한 인증과 제품 사양을 확인한 뒤 설치 가능 여부를 상담하세요.
시공 품질 포인트: 카메라 방향만 맞추는 것이 아니라 방수 커넥터, 배선 보호, 전원 안정성, 녹화 확인, 모바일 접속 테스트까지 완료해야 합니다.
처음이라면 이렇게
돔·불릿 같은 모양만으로 실내외 사용 여부를 판단하지 마세요. 고정 위치, 촬영 범위, 실제 제품 사양을 함께 확인합니다.
06점검·관리별설치 후 어떻게 관리하나요?
CCTV는 설치 후에도 렌즈 오염, 저장장치 수명, 시간 오차, 네트워크 장애를 정기적으로 확인해야 필요할 때 영상이 남습니다.
실시간 모니터링
모니터·PC·스마트폰에서 채널별 영상과 접속 상태를 확인하고 이상 시 즉시 원인을 파악합니다.
선택 포인트
채널별로 영상이 보이는지와 원격접속 상태를 함께 확인하세요.
정기 점검
렌즈 청소, 초점·각도, 야간영상, 케이블·커넥터, 녹화시간을 주기적으로 확인합니다.
선택 포인트
낮·밤 영상과 이전 녹화의 재생 상태를 나눠 확인하세요.
고장 수리 · 긴급복구
‘영상 없음’은 전원, 케이블, 카메라, 포트, 녹화장치 순으로 분리 점검하면 원인을 빠르게 좁힐 수 있습니다.
선택 포인트
전체 화면인지 일부 카메라만 문제인지, 언제부터 발생했는지 알려주세요.
저장장치 관리
HDD 상태와 녹화일수를 확인하고 중요한 영상은 덮어쓰기 전에 별도로 백업합니다.
선택 포인트
필요한 보관 기간과 실제 남아 있는 영상 기간을 비교하세요.
월 1회 권장 자가점검
직접 확인한 항목을 체크해 주세요.
처음이라면 이렇게
필요한 영상이 있다면 점검 전에 먼저 알려주세요. 임의 초기화나 저장장치 포맷 전에 보존할 자료를 확인하세요.
제품명을 몰라도 괜찮습니다.
설치할 장소와 필요한 장면만 알려주세요.
START HERE
내 현장에 맞는 CCTV,
이 순서대로 고르세요.
모르는 항목은 비워두셔도 됩니다. 상담하면서 함께 정해요.
- 01
장소와 범위를 정하기
실내·실외를 나누고, 출입구·계산대·주차장처럼 꼭 봐야 할 곳을 고르세요.
예: 매장 입구와 계산대 - 02
확인할 장면을 정하기
전체 상황 확인인지, 가까운 사람·차량 확인인지와 야간 촬영 필요 여부를 알려주세요.
예: 밤에도 출입 상황 확인 - 03
전원·인터넷·기존 장비 확인
콘센트와 인터넷이 있는지, 사용 중인 카메라와 녹화기가 있는지 확인하세요.
모델명과 현장 사진이 있으면 상담에 도움 - 04
위치·수량·녹화 조건 정하기
사각지대와 촬영 거리를 보고 수량을 정한 뒤, 필요한 녹화 기간과 휴대폰 보기 여부를 정하세요.
수량이 미정이면 현장 조건으로 상담 - 05
견적 범위와 관리 방법 확인
제품·배선·저장장치·작업비 포함 범위를 확인하고, 설치 후 재생·점검 방법을 안내받으세요.
교체·수리라면 기존 장비 활용 여부도 확인
여기까지 정해졌다면, 무료견적 상담으로.
내 공간에 맞게 상담하기아직 잘 모르겠다면 현재 상황 그대로 문의해 주세요.
고객을 위한 사용 안내
설치 후에도, 편하게 쓰실 수 있도록.
휴대폰 연결부터 간단한 고장 점검까지, 직접 확인할 수 있는 내용을 모았습니다.
필요한 안내를 선택해 차근차근 살펴보세요.
01 · 휴대폰 연결
휴대폰으로 CCTV 보기
내 장비에 맞는 연결 방법과
녹화 재생·공유를 확인하세요.
02 · 고장 점검
안 보일 때 먼저 확인
장비 유형과 설치 장소에 따라
확인할 내용을 살펴보세요.
03 · 상담 준비
상담 전에 준비할 것
모델명·증상과 비용·관리 조건을
미리 확인해 두세요.
01휴대폰으로 CCTV 보기내 장비 확인 · 10가지 연결 방식 · 재생과 공유
내 장비부터 확인하면 쉬워집니다.
장비 종류와 연결 방식은 함께 쓰일 수 있습니다. 예를 들어 DVR이나 NVR도 P2P 방식으로 등록할 수 있어요. 제품별 앱·메뉴·지원 기능은 서로 다릅니다.
녹화기가 있나요?
DVR·NVR의 모델명과 지원 앱을 확인하세요. 카메라 대신 녹화기를 앱에 등록하는 구성입니다.
카메라만 있나요?
Wi-Fi 홈캠·IP카메라의 모델명과 전용 앱을 확인하세요. 전구형도 제품별 연결 방식을 확인해야 합니다.
현장에 인터넷이 없나요?
유심 통신을 지원하는 카메라나 LTE 라우터 구성을 살펴보세요. 전원과 현장 수신 상태도 필요합니다.
외부에서 원격으로 보려면 현장 인터넷 또는 이동통신 연결과 휴대폰의 인터넷 연결이 필요합니다. 현장 Wi-Fi에서만 보는 방식과는 구분해 주세요.
처음 연결할 때는 이 순서대로
- 01
장비와 권한 확인
카메라 또는 녹화기의 모델명, 관리자 계정, 현장 전원·인터넷 상태를 확인하세요.
- 02
공식 앱 설치
제품 설명서나 제조사 공식 안내에서 지원 앱을 확인하고 공식 앱스토어에서 설치하세요.
- 03
장비 등록
제품 안내에 따라 QR코드·장비번호·기기 검색으로 등록합니다. 다른 계정에 묶여 있으면 기존 관리자에게 확인하세요.
- 04
실시간 영상 확인
현장 영상과 앱의 채널을 확인합니다. 외부 보기가 필요하면 휴대폰 모바일 데이터에서도 확인하세요.
- 05
녹화 재생 확인
녹화를 지원하고 저장장치가 설정된 경우, 날짜·시간·채널을 선택해 저장 영상을 확인하세요.
- 06
다른 휴대폰과 공유
앱이 지원하는 기기 공유·초대 기능을 사용하고 필요한 권한만 부여하세요. 비밀번호를 함께 쓰는 방식은 피해주세요.
내 장비에 맞는 방법을 펼쳐보세요.
01Wi-Fi 홈캠형가정 · 작은 매장 · 전구형 카메라
연결 구성
- 01홈캠
- 02Wi-Fi 공유기
- 03인터넷
- 04휴대폰 앱
- 먼저 준비하세요
- 카메라 모델명, 전원, 현장 Wi-Fi 정보를 준비합니다. 전구형도 제품에 맞는 앱과 전원이 필요합니다.
- 휴대폰에서 확인하세요
- 제조사 공식 앱에서 기기 추가를 선택하고 제품 안내에 따라 QR코드나 기기 검색으로 등록합니다.
- 이 점도 살펴보세요
- 지원하는 Wi-Fi 대역과 전원 규격은 제품마다 다릅니다. 공유기 이름이나 비밀번호를 바꿨다면 재연결 방법을 확인하세요.
02P2P · QR코드 등록형QR코드로 카메라나 녹화기 등록
연결 구성
- 01카메라·녹화기
- 02현장 인터넷
- 03제조사 연결 서비스
- 04휴대폰 앱
- 먼저 준비하세요
- 지원 앱, 장비 QR코드 또는 장비번호, 기기를 등록할 수 있는 관리자 권한을 확인합니다.
- 휴대폰에서 확인하세요
- 장비의 네트워크·P2P 메뉴에서 연결 상태를 확인하고, 지원 앱으로 QR코드를 읽어 등록합니다.
- 이 점도 살펴보세요
- QR코드가 있어도 장비가 오프라인이거나 다른 계정에 등록되어 있으면 바로 연결되지 않을 수 있습니다. 기존 관리자에게 확인하세요.
03아날로그 카메라 + DVR기존 동축케이블 CCTV
연결 구성
- 01아날로그 카메라
- 02DVR 녹화기
- 03공유기·인터넷
- 04휴대폰 앱
- 먼저 준비하세요
- DVR 모델명과 지원 앱을 확인하고, 현장 모니터에서 카메라 영상이 나오는지 먼저 살펴봅니다.
- 휴대폰에서 확인하세요
- 카메라 각각이 아니라 DVR을 지원 앱에 등록합니다. 등록 후 필요한 카메라 채널을 선택합니다.
- 이 점도 살펴보세요
- 카메라의 영상 방식과 녹화기 지원 사양이 맞아야 합니다. 오래된 장비는 지원 앱과 원격 연결 가능 여부를 먼저 확인하세요.
04IP카메라 + NVR아파트 · 사무실 · 여러 카메라 관리
연결 구성
- 01IP카메라
- 02LAN·PoE / NVR
- 03공유기·인터넷
- 04휴대폰 앱
- 먼저 준비하세요
- NVR 모델명, 카메라 채널 상태, 현장 인터넷을 확인합니다. PoE 지원 여부는 장비별로 다릅니다.
- 휴대폰에서 확인하세요
- 지원 앱에 NVR을 등록한 뒤 보고 싶은 채널을 선택합니다. 여러 화면 보기 지원 여부도 앱에서 확인합니다.
- 이 점도 살펴보세요
- PoE는 지원 장비에서 LAN 케이블로 전원과 데이터를 함께 전달하는 방식입니다. 공동주택 장비는 관리사무소가 정한 접근 권한을 먼저 확인하세요.
05IP카메라 단독형녹화기 없이 카메라를 직접 등록
연결 구성
- 01IP카메라
- 02공유기·인터넷
- 03휴대폰 앱
- 먼저 준비하세요
- 카메라 모델명과 제조사 앱, 현장 네트워크 연결을 확인합니다.
- 휴대폰에서 확인하세요
- 카메라가 지원하는 방식으로 앱에 등록합니다. IP 주소로 직접 연결하는 방식은 담당자와 설정을 확인합니다.
- 이 점도 살펴보세요
- 실시간으로 보이는 것과 영상이 저장되는 것은 다릅니다. microSD·NVR·클라우드 등 실제 저장 구성을 따로 확인하세요.
06DDNS 주소형기존 주소로 접속하던 장비
연결 구성
- 01휴대폰 앱
- 02DDNS 주소
- 03현장 공유기
- 04DVR·NVR
- 먼저 준비하세요
- 기존에 사용하던 DDNS 주소와 장비 모델, 설정을 관리하는 담당자를 확인합니다.
- 휴대폰에서 확인하세요
- 주소 기반 접속을 지원하는 앱에서 기존 연결 정보를 확인합니다. 주소·공유기·보안 설정은 관리자와 함께 점검합니다.
- 이 점도 살펴보세요
- 공유기를 바꾼 뒤 안 보인다면 이전 설정 확인이 필요할 수 있습니다. 포트를 임의로 열거나 장비를 외부에 노출하는 설정은 하지 마세요.
07공인 고정 IP형별도 네트워크 관리가 있는 사업장
연결 구성
- 01휴대폰
- 02관리된 원격 접속
- 03고정 IP 네트워크
- 04CCTV 장비
- 먼저 준비하세요
- 사업장 네트워크 담당자, 장비 지원 방식, 현재 사용 중인 접속 정보를 확인합니다.
- 휴대폰에서 확인하세요
- 담당자가 안내하는 보호된 원격 접속 방식으로 연결합니다. VPN 등 지원 가능한 방법은 현장 구성에 따라 다릅니다.
- 이 점도 살펴보세요
- IP 주소만 안다고 바로 볼 수 있는 것은 아닙니다. 공인 주소, 접속 권한, 방화벽 설정을 함께 확인해야 합니다.
08LTE · 유심 CCTV형유선 인터넷이 없는 현장
연결 구성
- 01카메라·통신 라우터
- 02유심·이동통신망
- 03휴대폰 앱
- 먼저 준비하세요
- 지원 유심과 요금제, 현장 수신 상태, 전원을 확인합니다. 5G 지원 여부도 제품별로 다릅니다.
- 휴대폰에서 확인하세요
- 통신 연결 상태를 확인하고 제품의 공식 앱에 카메라를 등록합니다.
- 이 점도 살펴보세요
- 현장에 이동통신 신호가 잡혀야 하며 데이터 사용료가 발생할 수 있습니다. 원격 보기 시간과 화질에 따라 사용량이 달라집니다.
09태양광 + LTE형전원·통신 배선이 어려운 곳
연결 구성
- 01태양광 패널·배터리
- 02LTE 카메라
- 03이동통신망
- 04휴대폰 앱
- 먼저 준비하세요
- 햇빛을 받는 시간, 배터리와 패널 용량, 카메라 소비전력, 통신 수신 상태를 함께 확인합니다.
- 휴대폰에서 확인하세요
- 충전·통신 상태를 확인한 후 지원 앱에서 장비를 등록합니다.
- 이 점도 살펴보세요
- 날씨와 사용량에 따라 운용 조건이 달라집니다. 상시 녹화인지 움직임 감지 녹화인지도 제품별로 확인하세요.
10클라우드 저장형계정으로 영상 확인·저장
연결 구성
- 01카메라
- 02인터넷
- 03제조사 클라우드
- 04휴대폰 계정
- 먼저 준비하세요
- 지원 카메라, 등록 계정, 클라우드 서비스 이용 조건을 확인합니다.
- 휴대폰에서 확인하세요
- 등록된 계정으로 로그인하고 실시간 보기와 저장 영상 메뉴를 구분해 확인합니다.
- 이 점도 살펴보세요
- 저장 기간·지원 기능·요금은 서비스마다 다릅니다. 휴대폰 변경 시에는 기존 계정의 본인 인증과 기기 접근 권한도 확인하세요.
계정과 영상은 안전하게 관리하세요.
등록했는데 연결이 안 된다면
장비 비밀번호·인증번호·등록용 QR코드는 문의란에 올리거나 공개하지 마세요. 공동주택의 공용 CCTV는 관리사무소가 정한 접근 권한과 절차를 먼저 확인하세요.
02고장일 때, 무엇부터 확인할까요?제품별 증상 · 설치 장소별 점검 · 휴대폰 연결 문제
어디에서 안 보이는지부터 구분하세요.
분해하지 않고 볼 수 있는 전원 표시·오류 메시지·화면 상태부터 확인하세요. 녹화 자료가 필요하다면 초기화나 저장장치 포맷을 하지 마세요.
한 대만 안 보여요
어느 위치·채널인지 적고 해당 카메라와 연결 경로를 확인합니다.
여러 대가 안 보여요
녹화기와 모니터 입력, 공통 전원·네트워크 상태를 함께 확인합니다.
휴대폰에서만 안 보여요
현장 영상이 정상이라면 인터넷·앱·계정·원격 연결 상태부터 확인합니다.
휴대폰 연결이 안 될 때
- 현장 모니터에도 영상이 없는지, 휴대폰에서만 안 보이는지 확인하세요.
- 현장 인터넷과 앱의 장비 온라인·오프라인 표시를 확인하세요.
- 사용 앱 이름, 로그인한 계정, 공유받은 기기의 권한을 확인하세요.
- 최근 공유기·인터넷·휴대폰·계정을 바꿨는지, 화면에 어떤 오류가 뜨는지 기록하세요.
제품 유형별로 확인할 내용
아날로그 카메라
검은 화면 · 노이즈 · 화면 왜곡
- 내가 확인할 내용
- 현장 모니터에서 어느 채널에 문제가 있는지, 보이는 외부 케이블에 손상이 있는지 확인하세요.
- 점검할 때 확인할 내용
- 전원 규격, 동축 연결, 카메라와 녹화기 영상 방식의 호환 여부를 점검합니다.
IP카메라
일부 화면 끊김 · 연결 해제
- 내가 확인할 내용
- 카메라·공유기·스위치의 표시등과 현장 인터넷 상태, 최근 네트워크 변경 여부를 살펴보세요.
- 점검할 때 확인할 내용
- LAN·PoE 공급, IP 충돌, 장비 연결 상태를 구분해 점검합니다.
DVR · NVR 녹화기
여러 채널이 동시에 안 보임
- 내가 확인할 내용
- 녹화기 전원 표시와 모니터 입력, 전체 채널인지 특정 채널인지 확인하세요.
- 점검할 때 확인할 내용
- 카메라를 모두 교체하기 전에 녹화기와 공통 전원·통신 구간을 함께 확인합니다.
저장장치 · 녹화 설정
녹화 누락 · 경고음 · 재생 실패
- 내가 확인할 내용
- 장비 날짜·시간, 녹화 표시, 저장장치 오류 메시지를 기록하세요.
- 점검할 때 확인할 내용
- 필요한 녹화가 있다면 포맷·초기화하지 말고 저장장치 인식과 녹화 설정부터 점검받으세요.
카메라 한 대만 이상
특정 위치의 영상만 안 보임
- 내가 확인할 내용
- 문제가 있는 위치와 채널, 증상이 시작된 시점을 적어주세요.
- 점검할 때 확인할 내용
- 해당 카메라와 연결 경로를 구분해 확인합니다. 케이블이나 어댑터를 무작정 바꾸지 마세요.
설치 장소도 함께 살펴보세요.
출입구 · 햇빛이 강한 곳
낮에만 눈부시거나 역광이 심한지 확인하세요. 각도와 촬영 위치 조정은 설치 담당자에게 상담하세요.
주차장 · 어두운 곳
낮과 밤의 차이, 주변 조명, 렌즈 주변 오염·빛 반사 여부를 살펴보세요. 센서나 적외선 부품은 직접 분해하지 마세요.
습기 · 비에 노출된 곳
물이 스며든 흔적이나 케이블 손상을 멀리서 확인하세요. 젖은 장비·단자는 만지지 말고 점검을 요청하세요.
실외 벽면 · 높은 곳
노출된 케이블과 보호관의 손상을 확인하세요. 높은 곳에 올라가거나 낙뢰 이후 장비를 직접 열어보지 마세요.
공장 · 창고 · 먼지가 많은 곳
안전하게 손이 닿는 카메라 겉면은 제품 안내에 따라 청소하세요. 내부 먼지·발열이나 결로가 의심되면 점검받으세요.
아파트 · 공동주택
한 세대·한 동·전체 중 어디에 문제가 있는지 관리사무소에 알려주세요. 공용 CCTV의 설정·영상 접근은 관리 권한과 절차를 확인하세요.
분해·교체는 점검 후에 결정하세요.
침수·타는 냄새·피복 손상·심한 발열이 있으면 장비를 직접 만지거나 재시작하지 말고 점검을 요청하세요. 전원 규격을 모르는 어댑터 교체, 공용 설비 재부팅, 높은 곳 작업도 담당자에게 맡겨주세요.
03상담 전에 준비하면 도움이 됩니다.장비·증상·최근 변경사항 · 비용과 사후 관리
아는 내용만 준비하셔도 괜찮습니다.
모델명이나 원인을 정확히 몰라도 현재 보이는 증상부터 알려주세요.
장비와 모델명
카메라·녹화기의 모델명이나 장비 겉면 사진을 준비하세요. 사진에 담긴 비밀번호·인증번호·등록용 QR코드는 가려주세요.
증상과 발생 시점
한 대인지 전체인지, 낮·밤 중 언제 생기는지, 오류 메시지는 무엇인지 기록하세요.
최근 달라진 점
인터넷·공유기·휴대폰 변경, 정전·낙뢰, 최근 교체한 부품이 있었는지 알려주세요.
설치 지역과 공간
시·군·구와 아파트·매장·공장 등 설치 공간을 알려주세요. 방문 가능 여부와 일정 확인에 도움이 됩니다.
수리·방문 전에 함께 확인할 내용
- 작업 범위점검할 장비와 수리·교체가 필요한 부분
- 비용 구분출장·점검비, 부품비, 작업비와 부가세 포함 여부
- 추가 비용수리 불가 시 비용, 추가 작업·부품 교체 전 확인
- 사후 관리A/S 기간과 범위, 같은 증상 재발 시 대응 조건